WCAG i RODO na stronie projektu unijnego – wymagania prawne i praktyczne wytyczne

Strona internetowa realizowana w ramach projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej powinna spełniać nie tylko wymogi informacyjne i promocyjne, lecz również określone wymagania prawne. Do najczęściej weryfikowanych obszarów należą dostępność cyfrowa (WCAG) oraz ochrona danych osobowych zgodnie z RODO.

Niniejszy artykuł omawia kluczowe obowiązki prawne związane z funkcjonowaniem strony internetowej projektu unijnego, ze szczególnym uwzględnieniem aspektów, które w praktyce bywają przedmiotem kontroli lub zaleceń pokontrolnych.

Uwaga: Zakres obowiązków prawnych może różnić się w zależności od charakteru beneficjenta, programu operacyjnego oraz zapisów umowy o dofinansowanie. Poniższe informacje należy traktować jako standard rynkowy i zbiór dobrych praktyk.

Dostępność cyfrowa (WCAG) – znaczenie dla projektów unijnych

Dostępność cyfrowa oznacza projektowanie i utrzymywanie stron internetowych w sposób umożliwiający korzystanie z nich możliwie najszerszemu gronu użytkowników, w tym osobom z różnego rodzaju niepełnosprawnościami.

W projektach finansowanych ze środków UE wymóg dostępności cyfrowej może wynikać bezpośrednio z przepisów prawa, zapisów programowych lub warunków umowy o dofinansowanie.

Podstawowe zasady WCAG istotne dla stron projektowych

Struktura treści i nagłówków

Strona powinna posiadać logiczną i hierarchiczną strukturę nagłówków (H1, H2, H3), która ułatwia nawigację użytkownikom oraz technologiom asystującym.

Czytelność i kontrast

Teksty publikowane na stronie powinny charakteryzować się odpowiednim kontrastem względem tła oraz czytelną typografią, co ma znaczenie zarówno dla dostępności, jak i ogólnej użyteczności serwisu.

Obsługa klawiaturą

Wszystkie kluczowe elementy strony, w tym menu oraz formularze, powinny być dostępne przy użyciu samej klawiatury, bez konieczności korzystania z myszy.

Teksty alternatywne

Elementy graficzne pełniące funkcję informacyjną powinny posiadać opisy alternatywne, umożliwiające ich interpretację przez czytniki ekranu.

RODO na stronie projektu unijnego

Jeżeli strona internetowa projektu unijnego umożliwia kontakt z beneficjentem, zbiera dane użytkowników lub korzysta z narzędzi analitycznych, zastosowanie mają przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Najczęstsze sytuacje wymagające spełnienia wymogów RODO

• formularz kontaktowy,
• formularz zapisu na wydarzenie lub newsletter,
• zbieranie danych w celu realizacji działań informacyjnych,
• stosowanie narzędzi analitycznych wykorzystujących pliki cookies.

Podstawowe elementy zgodności z RODO

Polityka prywatności

Na stronie internetowej projektu powinna zostać opublikowana polityka prywatności zawierająca informacje o administratorze danych, celach przetwarzania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą.

Transparentność przetwarzania danych

Użytkownik powinien być jasno informowany o zakresie i celu przetwarzania danych, a komunikaty te powinny być sformułowane w sposób zrozumiały i jednoznaczny.

Zabezpieczenie danych

Przetwarzanie danych osobowych powinno odbywać się z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania transmisji danych.

Certyfikat SSL i bezpieczeństwo techniczne

Certyfikat SSL stanowi podstawowy element zabezpieczenia strony internetowej projektu unijnego. Zapewnia on szyfrowanie transmisji danych pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem, co ma znaczenie zarówno z punktu widzenia ochrony danych osobowych, jak i ogólnego bezpieczeństwa serwisu.

Dodatkowo zaleca się stosowanie regularnych aktualizacji systemu zarządzania treścią, wykonywanie kopii zapasowych oraz monitorowanie poprawności działania strony.

Checklista zgodności prawnej strony projektu UE

Dostępność cyfrowa

• prawidłowa struktura nagłówków,
• czytelna typografia i kontrast,
• możliwość obsługi klawiaturą,
• teksty alternatywne dla grafik.

RODO i dane osobowe

• opublikowana polityka prywatności,
• jasna informacja o administratorze danych,
• bezpieczne formularze kontaktowe,
• mechanizm cookies (jeżeli wymagany).

Bezpieczeństwo techniczne

• certyfikat SSL,
• aktualizacje systemu i komponentów,
• regularne kopie zapasowe.

Najczęściej spotykane nieprawidłowości

W praktyce realizacji projektów unijnych najczęściej identyfikowane są następujące problemy:

• brak dostępności cyfrowej strony,
• nieaktualna lub niepełna polityka prywatności,
• formularze bez odpowiednich informacji o przetwarzaniu danych,
• brak zabezpieczenia transmisji danych.

Ich eliminacja na etapie projektowania i wdrażania strony pozwala ograniczyć ryzyko zaleceń pokontrolnych oraz konieczności wprowadzania poprawek w trakcie realizacji projektu.

Powiązanie wymogów prawnych z innymi obszarami projektu

Wymogi dotyczące dostępności cyfrowej i ochrony danych osobowych są ściśle powiązane z obowiązkami informacyjnymi, strukturą strony oraz standardami technicznymi serwisu.

Szczegółowe informacje w tym zakresie zostały przedstawione w artykułach poświęconych obowiązkom informacyjnym, standardom technicznym stron projektowych oraz optymalizacji SEO stron informacyjnych.

Podsumowanie

Zapewnienie zgodności strony internetowej projektu unijnego z wymaganiami prawnymi w zakresie dostępności cyfrowej oraz ochrony danych osobowych stanowi istotny element prawidłowej realizacji projektu.

Właściwie zaprojektowany i zabezpieczony serwis internetowy minimalizuje ryzyko nieprawidłowości oraz wspiera transparentną i bezpieczną komunikację projektu.